​​

הגדרות 
1.1 "החברה" – רני רום – ח.פ 322272378.
1.2 "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת: www.bakedbyrani.com.
1.3 "המוצרים" – המוצרים המופיעים באתר ומוצעים למכירה. 
1.4 "יום עסקים" – ימי חול (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון. 
1.5 "משתמש/ת" – כל אדם העושה שימוש באתר, בשירותים ובתכנים הכלולים בו, לרבות הזמנת ורכישת מוצרים. 

כללי
2.1 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפוף לתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו. 
2.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים. 
2.3 החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת. שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. 
2.4 עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לחברה.

תנאי שימוש 
3.1 רכישה באתר מותרת רק לבני 18 ומעלה. 
3.2 השימוש באתר ייעשה למטרות חוקיות בלבד. חל איסור מוחלט על העלאת וירוסים, קבצים מזיקים, תכנים בלתי חוקיים או ניסיונות חדירה לאתר. 
3.3 החברה רשאית לחסום או לבטל שימוש באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי, אם נעשה בניגוד לדין או לתקנון. 

רכישות ותשלומים 
4.1 רכישה תתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או אפליקציית "ביט". העסקה תתבצע לאחר אישורה של חברת האשראי.
4.2 המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הוא מחיר המוצר העדכני. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
4.3 מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. עלות המשלוח תופיע בנפרד.
4.4 ביצוע הזמנה מהווה התחייבות מלאה ובלתי חוזרת לתשלום.
4.5 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר, בתמונה או בכל מידע אחר שהוצג באתר. 
4.6 החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של המוצרים ומוצר מסוים עשוי שלא להיות במלאי, גם לאחר ביצוע ההזמנה. 
4.7 האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר.
אספקה ומשלוחים 
5.1 משלוחים יתבצעו לכתובת בישראל בלבד.
5.2 באפשרות הלקוח לאסוף את ההזמנה מכתובת החברה באופן עצמאי, בתיאום מראש בלבד. 
5.3 זמן אספקה משוער: 3-7 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון).
5.4 זמני האספקה הם הערכה בלבד, והחברה אינה מתחייבת למסירה במועד מדויק. איחור סביר לא יהווה עילה לביטול העסקה או פיצוי.
5.5 הלקוח אחראי למסירת פרטי כתובת מדויקים. טעות בפרטים תשחרר את החברה מאחריות לאי-מסירה.
5.6 אספקה תתבצע ליישובים המפורטים באתר האינטרנט של החברה בלבד.
5.7 הלקוח חייב לבדוק את המשלוח עם קבלתו ולדווח על פגם או חוסר תוך 24 שעות. אי-דיווח ייחשב כהסכמה שהמשלוח התקבל תקין. 

 מדיניות החזרות וביטולים
6.1 התנאים לביטול עסקה יהיו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
6.2 ביטול יתבצע בכתב בלבד (מייל).
6.3 במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, בקשות לביטול הזמנה יהיו בשיקולה הבלעדי של החברה. החברה רשאית לגבות דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
6.4 במקרה של פגם/ אי-אספקה במועד – הצרכן לא יחוייב בדמי ביטול. 
6.5 במקרה בו החברה ראתה לנכון כי יש לפצות את הלקוח, גובה הפיצוי לא יעלה בשום מקרה על גובה ערך המוצרים שנרכשו.
6.6 לא יינתן החזר על מוצרים בעיצוב אישי.

אחריות על מוצרים 
7.1 החברה לא תהא אחראית למצבים שבהם המוצר נפגם. על מנת לשמור על המוצר ככל הניתן החברה תפרט המלצות שימוש וניקוי.
7.2 השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח בלבד.
7.3 המוצרים מיועדים למטרתם המקורית בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגמרו משימוש חורג או שגוי במוצר, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
7.4 במקרה בו החברה ראתה לנכון כי יש לפצות את הלקוח, גובה הפיצוי לא יעלה בשום מקרה על גובה ערך המוצרים שנרכשו.

המחשה ותמונות
8.1 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג לבין המוצר בפועל. 

שינויים והפסקת פעילות 
9.1 החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, להסיר מוצרים, להפסיק מכירות או להפסיק את פעילות האתר כולו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. 
9.2 לא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה בגין שינויים אלו. 

זכויות יוצרים וקניין רוחני
10.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, הדגמים, השמות המסחריים, התכנים, העיצובים והמידע באתר שייכים לחברה בלבד.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשווק, או להשתמש בהם לכל מטרה מסחרית או אחרת ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
10.3 כל התוכן, מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הם בבעלותם הבלעדית של החברה.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
11.1 פרטי הלקוחות נשמרים במאגר המידע של החברה לצורכי תפעול ההזמנות בלבד.
11.2 החברה מתחייבת שלא להעביר פרטים לצד שלישי אלא אם נדרשת לכך לפי חוק.
11.3 האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים, אולם החברה אינה מתחייבת למניעת פריצה מוחלטת. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם 

ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

כוח עליון 
12.1 החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי-ביצוע שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמות, פעולות איבה, מצבי חירום, שביתות, מגיפות, אסונות טבע, תקלות מחשוב או כוח עליון אחר.
12.2 במקרים כאלה החברה רשאית לדחות אספקה או לבטל הזמנה ללא חובת פיצוי.

אחריות
14.1 החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.
14.2 החברה אינה מתחייבת להתאמה מלאה של המוצרים לציפיות או לדרישות מיוחדות של הלקוח.

שיפוי
15.1 הלקוח מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ונציגיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה שייגרמו להם כתוצאה מהפרת התקנון או שימוש בלתי חוקי באתר מצד הלקוח. 
15.2 סעיף זה חל גם על תביעות צד ג’ שנגרמו עקב פעולות הלקוח.

המחאת זכויות 
16.1 החברה רשאית להמחות או להעביר את זכויותיה וחובותיה לפי תקנון זה לצד ג' כלשהו, מבלי צורך בהסכמת הלקוח. 

דין וסמכות שיפוט 
17.1 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
17.2 סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש.

יצירת קשר 
לפניות ושאלות ניתן לפנות למייל – ranirom7@gmail.com
או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.